如何購買


  1. 我是直接跟 Greennomarket 購買商品嗎?
    Greennomarket 是個網購平台,所有商品都是由店主自行管理及出貨,平台提供買家一個信任、安全、美好的購物體驗。所以是您直接跟不同店主購買商品,同時也由個別店主照顧您的售後服務(包括退貨及換貨)。如果您在交易的過程中認為您的權益受損或有任何不愉快的購物體驗,請聯絡我們,我們會盡速協助您跟店主溝通。提供顧客最好的購物體驗,是我們最著重的事情。

  2. 在 Greennomarket 上的購物流程如何?
    加入購物車:



    在您喜愛的商品頁按下「加入購物車」。
    -> 結賬前請先完成:

    1. 再次確定您要購買的商品種類、數量、價格、庫存等資料。

    2. 選擇運送方式及運費。提醒您,運費因物品大小重量、運送地點,價格也會變動,買家下訂單前,請先確定運費是可以接受的

    3. 使用優惠券:
    Greennomarket不定期舉辦推廣活動,有可能發送優惠券!如您拿到優惠券,只要輸入 promotional code 優惠代碼,就可以能享受折扣優惠!
    -> 安全結賬:

    填寫或確認收件資料:若已經是Greennomarket會員,我們會幫您記錄資料,不用重新填寫。

    請選擇付款方式 –
    線上: PayPal / 經 PayPal 使用信用 卡。
    線下: 支票/ 銀行 轉賬或存款 (渣打 銀行)
    -> 訂單送出:

    選擇線下付款的會員將收到系統發出訂單確認和有關付款詳情的備忘電郵,*請務必在指定時間內完成手續。

    您亦可到您的會員頁 >「待付款交易」欄改選即時線上付款( PayPal / 經PayPal 使用信用卡)。

    -
    不論您選了什麼付款方式 ,只要完成繳費,系統就 會通知店主您已完成付款 ,並要求出貨。

  3. 我想買的商品顯示為『接單訂製』,這是什麼意思?
    此類商品通常是店主收到顧客的訂單及付款後,才開始製作。所以在「接單訂製」的按鈕旁,會註明該商品所需的等候時間,請先確定是您可以接受的等待時間。也請先用「聯絡店主」對話功能,討論確切的細節,再按確認下單!

  4. Greennomarket提供哪些付款方式?
    顧客可選擇使用PayPal、經PayPal 使用信用卡、支票或銀行入賬方式付款,款項一旦確認無誤後 ,店主就會將商品運送。
    支票:
    支票抬頭請寫 FUND4it.com Ltd,並在背面註明<訂單編號、您的姓名、聯絡電話>。
    郵寄至:九龍荔枝角青山道489-491號香港工業中心C座6樓C9-10室
    收件人:FUND4it (Greennomarket)
    註: 請於3個工作天內寄出支票,以郵截為準。當收到您的付款後,我們會向您發出確認電郵。

    銀行入賬:
    將有關款項存入FUND4it.com Ltd之帳戶
    渣打銀行戶口 573-0-017339-0
    帳號名稱: FUND4it.com Limited

    成功轉賬或存款後,請掃描您的付款記錄,並註明<訂單編號、您的姓名、聯絡電話>,電郵至cs@greennomarket.com或whatsapp至+852-6760-0015。
    註: 必須於3個工作天內完成付款。當收到您的付款後,我們會向您發出確認電郵。

    PayPal/經PayPal 使用信用卡:
    在按下「立即結賬」後,選擇PayPal,您將會被帶往 PayPal 的付款頁面,請安心繼續付款。付款完成後,頁面將會帶您回到Greennomarket。訂單成立後可以在「我的訂單」找到相關資料。

  5. 優惠券的使用方法及相關使用條款
    Greennomarket舉行的推廣活動中,所發出的期間限定優惠券:此類優惠券會可在購物車結算時輸入,即可享折扣使用。Greennomarket優惠券全站皆可使用,不分店舖,折扣均由 Greennomarket 承擔。

  6. 優惠券和其他優惠的使用規則
    • 各種購物優惠不能同時使用。
    • 各種運費折扣不能同時使用。
    • 已成立之訂單不得以未使用優惠券為由取消。


訂單查詢
  1. 我可以如何查詢我的訂單狀態?
    登入網頁後按「我的訂單」,就可以看到訂單的詳細資料及狀態。
  2. 沒有如期收到貨品,我該怎麼處理?
    可以利用網頁內「聯絡店主」功能,詢問商品出貨進度。如果沒有得到店主妥善的回應,請聯絡我們,我們會立即替您處理,確保您的權益沒有受損,保障您有個美好的購物經驗,是我們最重要的事情!
  3. 我下單後才發現有些細節沒有跟店主說清楚或資料填錯了,我可以如何處理?需要取消訂單重新下單嗎?
    可以利用「聯絡店主」功能詢問,並提供訂單編號,了解後續處理程序。
  4. 為何要幫商店評價? 收到貨品後我如何留下評語?
    給予商店評價是給店主最大的鼓勵!此外,也能夠讓其他買家將您的購物經驗列入購買的考量之一。收到商品後,給店主衷心的鼓勵。